ÖN BİLGİLENDİRME FORMU VE MESAFELİ SATIŞ / HİZMET SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 24.09.2026

BİRİNCİ BÖLÜM

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI’nın https://pos.elizanmedia.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği mal veya hizmete ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

ALICI, siparişi onaylamadan ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi edindiğini elektronik ortamda teyit eder.

2. SATICI / SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Firma Unvanı: Elizan Media Organizasyon Ltd. Şti.
Adres: Modern Evler Mah. 3159 Şehit Er Mustafa Baş Sk. No: 16 İç Kapı No: 1 Merkez / Isparta
Telefon: +90 (553) 593 58 71
E-posta: info@elizanmedia.com
İnternet Sitesi: https://pos.elizanmedia.com
Vergi No: [EKLENECEK]
MERSİS No: [EKLENECEK]

Bundan sonra “SATICI/SAĞLAYICI” olarak anılacaktır.

3. ALICI BİLGİLERİ

ALICI’ya ait;

Ad/Soyad veya Ticaret Unvanı: Sipariş sırasında bildirildiği şekildedir.
Adres: Sipariş sırasında bildirildiği şekildedir.
Telefon: Sipariş sırasında bildirildiği şekildedir.
E-posta: Sipariş sırasında bildirildiği şekildedir.
Fatura Bilgileri: Sipariş sırasında bildirildiği şekildedir.

4. MAL VEYA HİZMETİN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Satın alınan mal veya hizmetin temel özellikleri, kapsamı, miktarı, varsa paket veya seçenekleri ve diğer özellikleri Site üzerinde ilgili ürün veya hizmet sayfasında gösterildiği şekildedir.

Siparişe özel bilgiler aşağıdaki gibidir:

Sipariş No: Sipariş oluşturulduğunda otomatik olarak belirlenir.
Sipariş Tarihi: Siparişin oluşturulduğu tarihtir.
Mal/Hizmet: Sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.
Miktar: Sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.
Birim Fiyat: Sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.
Vergiler Dahil Toplam Bedel: Sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.
Varsa İndirim: Sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.
Varsa Kargo/Teslimat Bedeli: Sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.
Toplam Ödenecek Tutar: Sipariş onay ekranında gösterildiği şekildedir.

Site üzerinden sunulan E-ticaret Sitesi Kurulum Hizmeti ve benzeri proje bazlı hizmetlerde hizmet kapsamı; ürün/hizmet sayfasında, sipariş açıklamasında, teklif veya taraflar arasında ayrıca mutabık kalınan teknik kapsamda belirtilir.

5. FİYAT VE ÖDEME

Site üzerinde gösterilen fiyatlar, aksi açıkça belirtilmediği sürece vergiler dahil satış fiyatıdır.

ALICI’nın ödeyeceği nihai tutar, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında açıkça gösterilir.

Ödeme; Site üzerinde sunulan kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilebilir.

Ödeme işlemleri banka veya yetkili ödeme kuruluşlarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

ALICI’nın açıkça onaylamadığı ilave ürün, hizmet veya ücretler sipariş tutarına eklenemez.

6. HİZMETİN İFASI VE TESLİMAT

Hizmet satışlarında hizmetin başlangıç ve teslim süresi, satın alınan hizmetin niteliğine göre ürün/hizmet sayfasında, sipariş açıklamasında, teklif belgesinde veya Taraflar arasında kararlaştırılan proje takviminde belirtilir.

ALICI’nın hizmetin yerine getirilebilmesi için logo, metin, görsel, ürün bilgisi, erişim bilgisi, alan adı bilgisi, onay veya benzeri bilgi ve belgeleri sağlaması gerekiyorsa hizmet süreci bu bilgilerin eksiksiz şekilde iletilmesiyle başlayabilir.

ALICI’dan kaynaklanan eksik bilgi, geç onay veya gerekli erişimlerin sağlanmaması nedeniyle proje takviminde değişiklik olması halinde taraflar yeni teslim takvimi konusunda mutabakata varabilir.

Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Fiziksel mal satışlarında, tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar hariç olmak üzere, ürün mevzuatta öngörülen azami süreyi aşmayacak şekilde teslim edilir.

7. CAYMA HAKKI

ALICI’nın tüketici sıfatına sahip olması ve satın alınan mal veya hizmetin cayma hakkı istisnalarından birine girmemesi halinde ALICI, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Mal satışlarında 14 günlük süre, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı tarihten itibaren başlar.

Hizmet sözleşmelerinde cayma süresi sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

ALICI, ürün henüz kendisine teslim edilmemiş olsa dahi cayma hakkını kullanabilir.

8. HİZMETİN 14 GÜNLÜK SÜRE DOLMADAN BAŞLATILMASI

ALICI’nın açık talebi ve onayı doğrultusunda hizmetin 14 günlük cayma süresi sona ermeden önce ifasına başlanabilir.

Bu durumda, ilgili hizmetin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağı hizmetlerden biri haline gelebileceği ALICI’ya bildirilir.

Hizmetin derhal veya 14 günlük cayma süresi sona ermeden başlatılmasının istenmesi halinde sipariş aşamasında aşağıdaki veya benzer nitelikte ayrı bir onay alınabilir:

“14 günlük cayma hakkı süresi sona ermeden hizmetin ifasına başlanmasını talep ediyor ve onaylıyorum. Hizmetin bu talebim üzerine ifasına başlanması halinde ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkımı kullanamayacağım konusunda bilgilendirildim.”

Bu onay, yalnızca uygulanabilir olduğu hizmetlerde alınır.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI/SAĞLAYICI’ya cayma kararını bildiren açık bir beyanda bulunulması yeterlidir.

Bildirim:

E-posta: info@elizanmedia.com

adresine veya Site üzerinde cayma bildirimi için sunulan diğer yöntemlerle gerçekleştirilebilir.

Bildirimde sipariş numarası ile ALICI’nın ad ve soyadının belirtilmesi işlemlerin daha hızlı yürütülmesini sağlar.

10. MALIN İADESİ

Fiziksel mal satışlarında ALICI, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

İade Adresi:
Elizan Media Organizasyon Ltd. Şti.
Modern Evler Mah. 3159 Şehit Er Mustafa Baş Sk. No: 16 İç Kapı No: 1 Merkez / Isparta

İade Taşıyıcısı: [ANLAŞMALI KARGO VARSA EKLENECEK]

Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanılarak yapılan iadelerde tüketiciden iade masrafı talep edilmez.

İade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemiş olması halinde de tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmaz.

Ayıplı mal iadelerinde tüketiciye iade masrafı yüklenmez.

Hizmet satışlarında fiziki ürün iadesi hükümleri uygulanmaz.

11. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde SATICI/SAĞLAYICI, iadesi gereken tutarları mevzuatta öngörülen süreler içerisinde ALICI’ya geri öder.

Henüz teslim edilmemiş mal ve hizmet sözleşmelerinde geri ödeme süresi, cayma bildiriminin SATICI/SAĞLAYICI’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

Fiziksel malın ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslim edilmesi halinde ilgili geri ödeme süresi, tüketicinin ürünü taşıyıcıya teslim ettiği tarihten itibaren işlemeye başlar.

İadeler, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya ilave masraf yüklenmeksizin yapılır.

Banka veya ödeme kuruluşunun iadeyi ALICI hesabına yansıtması için gereken süre SATICI/SAĞLAYICI’nın kontrolü dışındaki bankacılık süreçlerine bağlı olabilir.

12. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

İlgili mevzuat uyarınca, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, özellikle aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI/SAĞLAYICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Koruyucu unsurları açılmış olması halinde mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri ve benzeri ürünlere ilişkin sözleşmeler.

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışındaki gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zaman değerlendirme hizmetlerine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

h) Tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

ı) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

13. ŞİKÂYET VE BAŞVURU YOLLARI

ALICI, sipariş veya hizmete ilişkin talep ve şikâyetlerini;

Telefon: +90 (553) 593 58 71
E-posta: info@elizanmedia.com

üzerinden SATICI/SAĞLAYICI’ya iletebilir.

Tüketici sıfatına sahip ALICI, uyuşmazlık halinde uyuşmazlık bedelinin ilgili yıl için geçerli yasal parasal sınırlar içerisinde olması halinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.

Tüketici Hakem Heyetinin görev alanı dışında kalan uyuşmazlıklarda, kanunda öngörülen dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere Tüketici Mahkemelerine; Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde ilgili mahkemelere başvurulabilir.

14. ÖN BİLGİLENDİRMENİN ONAYI

ALICI;

mal veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, ifa ve teslim koşulları, cayma hakkı, cayma hakkının istisnaları, iade koşulları ve başvuru yolları konusunda sipariş tamamlanmadan önce bilgilendirildiğini kabul ve teyit eder.

ALICI: Sipariş sırasında bildirildiği şekildedir.
Tarih: Sipariş tarihi
Elektronik Onay: Sipariş aşamasında alınır.

İKİNCİ BÖLÜM

MESAFELİ SATIŞ VE HİZMET SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi aşağıdaki Taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI / SAĞLAYICI

ALICI

Ad, soyad/unvan, adres, telefon, e-posta ve fatura bilgileri sipariş sırasında bildirildiği şekildedir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI/SAĞLAYICI’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği mal veya hizmetin satışı, sunumu, teslimi ve ödenmesine ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI’nın tüketici sıfatıyla yaptığı işlemlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat uygulanır.

ALICI’nın ticari veya mesleki amaçlarla hareket ettiği işlemlerde tüketici mevzuatına özgü haklar yalnızca mevzuatın ilgili işleme uygulanabildiği ölçüde geçerlidir.

3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Sözleşme, ALICI’nın sipariş aşamasında kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi’ni elektronik ortamda onaylaması ve siparişi tamamlaması ile kurulur.

ALICI, siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğü altına gireceğini bildiğini kabul eder.

4. SÖZLEŞME KONUSU MAL VEYA HİZMET

Sipariş konusu mal veya hizmetin adı, temel özellikleri, miktarı, kapsamı, fiyatı, vergileri, varsa indirimleri ve toplam bedeli sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.

Sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve varsa taraflar arasında kabul edilen teklif veya teknik kapsam, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

5. ÖDEME

ALICI, sipariş ekranında gösterilen toplam bedeli seçtiği ödeme yöntemi kullanarak öder.

Kredi kartı ve banka kartı işlemleri banka veya ödeme kuruluşlarının altyapıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ödeme işleminin ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmayabilir.

SATICI/SAĞLAYICI, ALICI’nın açık onayı bulunmaksızın sipariş tutarına ilave ücret ekleyemez.

6. FATURA

Fatura, ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen bilgiler doğrultusunda düzenlenir.

Fatura, mevzuata uygun olarak e-fatura, e-arşiv fatura veya uygulanabilir diğer yasal yöntemlerle ALICI’ya iletilebilir.

7. HİZMETİN İFASI

SATICI/SAĞLAYICI, sipariş konusu hizmeti sipariş sırasında açıklanan veya taraflarca kararlaştırılan kapsam ve süre içerisinde yerine getirir.

E-ticaret sitesi kurulumu gibi proje bazlı hizmetlerde hizmetin kapsamı; satın alınan paket, teklif, teknik doküman veya tarafların yazılı olarak mutabık kaldığı içerik doğrultusunda belirlenir.

ALICI, hizmetin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgi, belge, içerik ve erişimleri zamanında sağlamakla yükümlüdür.

ALICI’nın eksik bilgi vermesi, proje içeriğine ilişkin gerekli onayları geciktirmesi veya gerekli erişimleri sağlamaması halinde taraflar teslim takvimini yeniden belirleyebilir.

Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

8. MALIN TESLİMİ

Fiziksel mal satışlarında SATICI, malı sipariş sırasında belirtilen sürede ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği kişi ya da adrese teslim eder.

Taahhüt edilen özel bir süre bulunmaması halinde mal, mevzuatta belirtilen azami süre içerisinde gönderilir.

Tüketicinin istek veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde taraflar daha uzun teslim süresi kararlaştırabilir.

Malın ALICI’ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp veya hasardan, mevzuatta aksi öngörülmedikçe SATICI sorumludur.

9. İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu mal veya hizmetin ifasının imkânsızlaşması halinde SATICI/SAĞLAYICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’ya bildirir.

Tahsil edilen ve iadesi gereken tutarlar mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI’ya geri ödenir.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması anlamına gelmez.

10. CAYMA HAKKI

ALICI’nın tüketici olması ve işlemin cayma hakkı kapsamında bulunması halinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içerisinde sözleşmeden cayma hakkı vardır.

Mal satışlarında süre ürünün teslim alındığı tarihten, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

ALICI malın tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkına ilişkin ayrıntılar işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçası olan Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilmiştir.

11. HİZMETE CAYMA SÜRESİ DOLMADAN BAŞLANMASI

ALICI’nın açık talep ve onayı bulunması halinde hizmetin ifasına 14 günlük cayma süresi sona ermeden başlanabilir.

ALICI’nın açık onayı üzerine cayma süresi sona ermeden hizmetin ifasına başlanması halinde, uygulanabilir mevzuat kapsamında söz konusu hizmet bakımından cayma hakkının kullanılamayabileceği ALICI’ya sipariş öncesinde bildirilir.

Bu durumda gerekli onay, sipariş işlemi sırasında ayrıca alınır.

12. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI VE İADE

Cayma bildirimi;

info@elizanmedia.com

adresine veya Site üzerinde sunulan diğer uygun yöntemlerle yapılabilir.

Fiziksel mallarda ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içerisinde ürünü iade etmekle yükümlüdür.

İade işlemlerinin adresi:

Elizan Media Organizasyon Ltd. Şti.
Modern Evler Mah. 3159 Şehit Er Mustafa Baş Sk. No: 16 İç Kapı No: 1 Merkez / Isparta

İade kargo şirketi bulunması halinde Ön Bilgilendirme Formu’nda ayrıca belirtilir.

13. GERİ ÖDEME

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halinde SATICI/SAĞLAYICI, mevzuat kapsamında iadesi gereken bedelleri yasal süre içerisinde ALICI’ya iade eder.

Geri ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ilave masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Kredi kartına yapılan iadelerin banka hesabına yansıma tarihi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem süreçlerine bağlıdır.

14. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Ön Bilgilendirme Formu’nun “Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller” başlıklı bölümünde açıklanan durumlarda mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz.

Bu hüküm, tüketicinin ayıplı mal veya ayıplı hizmet nedeniyle mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

15. AYIPLI MAL VE HİZMET

SATICI/SAĞLAYICI, sunduğu mal veya hizmetin sözleşmeye ve ilgili mevzuata uygun olmasından sorumludur.

Mal veya hizmetin ayıplı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Cayma hakkının bulunmaması veya sona ermiş olması, ayıplı mal veya hizmet nedeniyle tüketicinin sahip olduğu yasal hakları ortadan kaldırmaz.

16. ALICI’NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

ALICI, hizmetin yerine getirilebilmesi için kendisinden talep edilen ve hizmetin niteliği bakımından gerekli bilgi, belge, içerik ve erişimleri sağlamaktan sorumludur.

ALICI tarafından sağlanan metin, fotoğraf, logo, marka, ürün görseli ve diğer içeriklerin kullanımı için gerekli hak ve yetkilere sahip olunması ALICI’nın sorumluluğundadır.

Bu hüküm, SATICI/SAĞLAYICI’nın kanundan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

17. FİKRİ MÜLKİYET VE PROJE HİZMETLERİ

E-ticaret sitesi, web sitesi, tasarım, yazılım veya benzeri hizmetlerde projeye özgü fikri mülkiyet ve kullanım haklarının kapsamı, satın alınan hizmet paketinde, teklifte veya taraflar arasında ayrıca kararlaştırılan şartlarda belirlenebilir.

Üçüncü taraf yazılım, tema, eklenti, font, görsel, API veya lisanslı hizmetler kendi lisans koşullarına tabi olabilir.

Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça üçüncü taraf lisanslarının mülkiyeti ALICI’ya devredilmiş sayılmaz.

18. KİŞİSEL VERİLER

ALICI’nın kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar Site üzerinde yayımlanan KVKK Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni kapsamında açıklanmaktadır.

İşbu sözleşmenin kabul edilmesi, açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetlerine açık rıza verildiği anlamına gelmez.

19. MÜCBİR SEBEP

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen; doğal afet, savaş, yangın, salgın, kamu otoritesi kararları, geniş çaplı internet veya enerji kesintileri, altyapı arızaları ve benzeri öngörülemeyen durumların sözleşmenin ifasını engellemesi halinde ilgili durum mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebebin tüketici haklarına etkisi, yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

20. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

ALICI’nın tüketici sıfatına sahip olduğu uyuşmazlıklarda, ilgili yıl için mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

Tüketici Hakem Heyetlerinin görev alanı dışında kalan tüketici uyuşmazlıklarında, kanunda öngörülen dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde mevzuatın görevlendirdiği mahkemelere başvurulabilir.

Tüketicinin yerleşim yerindeki yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.

Tüketici işlemi niteliğinde olmayan ticari işlemlerde uyuşmazlıklar genel hukuk kuralları çerçevesinde çözümlenir.

21. ELEKTRONİK KAYITLAR

ALICI’nın Site üzerinde gerçekleştirdiği sipariş, ödeme, onay ve sözleşme işlemlerine ilişkin elektronik kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

ALICI’ya sipariş ve sözleşmeye ilişkin belgeler elektronik ortamda iletilebilir veya erişimine sunulabilir.

22. YÜRÜRLÜK

ALICI;

Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, mal veya hizmetin temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme, teslim veya ifa koşulları, cayma hakkı ve hak arama yolları konusunda sözleşme kurulmadan önce bilgilendirildiğini ve Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi’ni kabul ettiğini

elektronik ortamda teyit ederek siparişini tamamlar.

İşbu Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda onay vermesi ve siparişin oluşturulmasıyla yürürlüğe girer.

SATICI / SAĞLAYICI

Elizan Media Organizasyon Ltd. Şti.
Modern Evler Mah. 3159 Şehit Er Mustafa Baş Sk. No: 16 İç Kapı No: 1 Merkez / Isparta
Telefon: +90 (553) 593 58 71
E-posta: info@elizanmedia.com
Web: https://pos.elizanmedia.com

ALICI

Sipariş sırasında bildirilen bilgiler doğrultusunda elektronik olarak oluşturulur.